Política de Privacidade

1. Controlador e contato

O controlador dos dados é a SINNBA Consultoria Ltda., CNPJ 48.841.816/0001-74, com sede em Itu, São Paulo. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para sinnba@sinnba.com.br.

2. Dados tratados

Quando você utiliza o formulário, podemos receber nome, empresa, e-mail, telefone opcional, assunto, mensagem e o registro do consentimento. Também são processadas informações técnicas estritamente necessárias à segurança do envio, como identificador derivado do endereço de rede e agente do navegador.

3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para receber, analisar e responder à solicitação apresentada, administrar o relacionamento comercial e o andamento da oportunidade, prevenir abuso do formulário e manter o registro necessário da interação. O tratamento se apoia no consentimento informado e, conforme o contexto da conversa, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação ou no legítimo interesse de proteger o serviço.

O recebimento de materiais e comunicações relacionados ao interesse informado é opcional e depende de uma autorização separada no formulário. Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo link disponível nas mensagens ou pelo e-mail de contato da SINNBA.

4. Acesso e compartilhamento

O acesso é restrito às pessoas e prestadores necessários ao atendimento e à operação segura do site. Os dados podem ser organizados em um painel privado de relacionamento para classificação do estágio da oportunidade, registro de interações e definição de próximos passos. Para encaminhar avisos e materiais autorizados, os dados necessários ao envio podem ser processados por um provedor de e-mail transacional contratado pela SINNBA. A SINNBA não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário ao cumprimento de obrigação legal ou à proteção de direitos.

5. Retenção e segurança

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para atender à finalidade, resguardar direitos e cumprir obrigações aplicáveis. São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o contexto para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, conforme as condições da legislação aplicável.

7. Cookies e serviços externos

Quando as ferramentas de métricas estiverem ativadas e houver autorização do visitante, o site poderá utilizar Google Analytics 4 para medir acessos, origem do tráfego e ações importantes, e Microsoft Clarity para compreender navegação, cliques e rolagem. Esses serviços somente são carregados após a escolha “Aceitar métricas”. A SINNBA não envia a essas plataformas nome, e-mail, telefone ou o conteúdo digitado no formulário.

A escolha fica registrada no navegador e pode ser alterada a qualquer momento. Ao selecionar apenas os recursos essenciais, as ferramentas de métricas permanecem bloqueadas.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas obrigações aplicáveis. A versão vigente será sempre publicada nesta página.